Tại bn88, quyền riêng tư của người dùng không phải là cam kết bằng lời nói – đó là nguyên tắc thiết kế cốt lõi. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và tôn trọng dữ liệu cá nhân của người dùng tại Việt Nam trong toàn bộ quá trình sử dụng nền tảng bn88.
Sáu nguyên tắc bảo vệ dữ liệu mà bn88 tuân thủ tuyệt đối
Mọi kết nối giữa trình duyệt người dùng và máy chủ bn88 đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn áp dụng tại các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam. Dữ liệu truyền tải không thể bị đọc trộm hay can thiệp.
bn88 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để phục vụ trải nghiệm của chính bạn trên nền tảng.
bn88 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) trên máy chủ của mình. Mọi giao dịch được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán an toàn của từng nhà cung cấp.
Người dùng có quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. bn88 xử lý các yêu cầu về dữ liệu một cách minh bạch và kịp thời.
Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài và các hành vi truy cập trái phép.
Chính sách bảo mật của bn88 được xây dựng phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, đảm bảo quyền lợi của người dùng được bảo vệ theo pháp luật trong nước.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách bn88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng truy cập và sử dụng nền tảng tại bn88.plus. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên – bao gồm khách truy cập chưa đăng ký lẫn thành viên đã có tài khoản.
Chính sách bảo mật là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng bn88. Bằng việc sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với nội dung Chính sách bảo mật này.
Cam kết của bn88: Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và không bao giờ thu thập quá mức cần thiết.
bn88 thu thập dữ liệu từ hai nguồn chính: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động trong quá trình bạn truy cập nền tảng.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Tên đăng nhập, địa chỉ email, mật khẩu (đã mã hóa) | Có |
| Thông tin cá nhân | Họ tên, ngày sinh, số điện thoại | Có |
| Xác minh danh tính | Ảnh CMND/CCCD (khi yêu cầu xác minh) | Khi cần |
| Thông tin thanh toán | Số điện thoại liên kết ví MoMo/ZaloPay/VNPay/Viettel Money | Khi giao dịch |
| Liên hệ hỗ trợ | Nội dung yêu cầu, lịch sử trò chuyện với CSKH | Không |
bn88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân người dùng cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và cần thiết. Dữ liệu của bạn không bao giờ được sử dụng ngoài các mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Không dùng cho quảng cáo bên thứ ba: bn88 không sử dụng dữ liệu người dùng để phục vụ quảng cáo của các thương hiệu hay dịch vụ bên ngoài nền tảng.
bn88 không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thỏa hiệp. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:
Để vận hành nền tảng, bn88 sử dụng các đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp hạ tầng đám mây, nhà cung cấp game (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, v.v.) và nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money). Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng của họ và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ.
Trong trường hợp có lệnh của tòa án, yêu cầu điều tra của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc để phòng chống gian lận và rửa tiền, bn88 có thể cung cấp thông tin người dùng theo đúng quy định pháp luật.
Lưu ý: Trong tất cả trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác, chúng tôi chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu các đối tác ký cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn của bn88.
Hệ thống thanh toán tại bn88 được thiết kế với bảo mật nhiều lớp để bảo vệ các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND của người dùng. Nền tảng tích hợp trực tiếp với bốn ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
Khi bạn thực hiện nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money, giao dịch được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán bảo mật của từng nhà cung cấp ví. bn88 chỉ nhận thông báo xác nhận giao dịch thành công mà không tiếp cận thông tin đăng nhập ví của bạn. Khi rút tiền, tiền về nhanh và an toàn theo cơ chế tương tự.
bn88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động đúng chức năng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của bn88.
Không theo dõi quảng cáo: bn88 không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo của bên thứ ba và không tích hợp pixel quảng cáo từ các nền tảng xã hội vào trang web.
bn88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ theo thời hạn quy định bởi pháp luật để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý và phòng chống gian lận.
Người dùng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản không còn hoạt động và không có nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu tiếp tục lưu trữ. Yêu cầu xóa dữ liệu cần gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của bn88 và sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ một số nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
Người dùng tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng bn88. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bn88 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết và không có nghĩa vụ pháp lý giữ lại.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, ngoại trừ yêu cầu pháp lý.
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu.
Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa bn88 và người dùng. Trong khi bn88 đảm bảo bảo mật hạ tầng kỹ thuật, người dùng cần thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản cá nhân của mình.
bn88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Đây không chỉ là quy định pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của bn88 đối với cộng đồng.
Trong quá trình đăng ký và xác minh tài khoản, bn88 thực hiện các bước kiểm tra độ tuổi bắt buộc. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) để xác nhận người dùng đã đủ 21 tuổi. Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 21 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư sẽ được xử lý theo quy trình pháp lý phù hợp.
Nếu bạn biết một người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng bn88, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để chúng tôi có thể xử lý kịp thời.
bn88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh sự thay đổi trong pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc để cải thiện mức độ bảo vệ dữ liệu người dùng. Mọi thay đổi sẽ được thông báo rõ ràng:
Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng bn88 sau ngày Chính sách mới có hiệu lực, điều đó có nghĩa là bạn đã đồng ý với các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân trên nền tảng bn88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh chính thức:
Đối với các báo cáo về lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố liên quan đến dữ liệu người dùng, đội ngũ kỹ thuật bn88 cam kết phản hồi và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi coi trọng mọi báo cáo bảo mật từ cộng đồng người dùng và nghiên cứu viên bảo mật.
Phản hồi yêu cầu dữ liệu: bn88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền về dữ liệu cá nhân trong vòng thời gian hợp lý sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ và đã xác minh danh tính người yêu cầu.